近日，有报道称，“喜茶通过互联网口碑传播抓牢年轻消费者，为喜茶省下了千万线下营销费用。”仅仅是通过一个渠道：互联网，竟为企业省下了千万元的广告费！令人惊叹！
据悉，喜茶目前已在全国各地开出98家门店，所有门店皆为盈利，月营收已经突破1亿元。经过短短6年的发展，喜茶现已进入全国十余座城市，并深入珠三角及长三角地区。
今年4月份，喜茶成功第二轮融资4亿元人民币，就在上周，喜茶成功入驻上海迪士尼小镇，并计划今年下半年将在新加坡和香港试水中国大陆以外的市场。
无疑，作为新式茶饮来说，喜茶是成功的。
除去自身供应原料、团队管理、资源配备的高效率，以及经营模式的丰富与创新性等因素造就了喜茶的成功，小编还从中提取了3个核心关键词，分别是：互联网、用户数据、精准定位。
关键词1 互联网
首先是互联网。
据喜茶创始人称，喜茶很少用传统渠道投放广告来营销产品，而是通过互联网消费者的口口相传，将一杯好茶的名声散播到全国各地甚至海外，省下了数百万美元的费用。
经常逛微博、微信的小伙伴不难发现，这些网络社交媒体上经常有关于“喜茶”“排队”的自拍照，100多人排成长队，等到一杯奶茶要2-3个小时……甚至出现了跑腿和黄牛的现象。这样一传十十传百的模式，让喜茶迅速走红，成为了众多消费者追求的“网红茶饮”。
消费者或许是出于猎奇心理跟风从众去买喜茶，但同时我们也能看到，这跟喜茶本身的产品品质以及它对互联网充分运用程度密不可分。
用喜茶团队的话说，喜茶能够在各地开分店是网络口碑传播的效果，比如在上海，敢开新店正是因为观察到上海有很多美食账号的博主，在其它城市喝了喜茶后会自发出一篇质量很高的测评，带动了群众，带动了口碑，有了这基础后市场打开就顺利多了。
喜茶擅长制造话题并将产品打造成了社交符号，让用户参与并且产生社交行为，正是如今火遍大江南北的“互联网思维”。
但互联网是一把双刃剑，既促进了喜茶的正面曝光，一方面，也爆出负面新闻，比如耗时排长队，黄牛要高价等……但反过来，喜茶针对此不断做优化与整改，增强用户黏性，未必不是好事。
关键词2 用户数据
相对应地，互联网最重要的一点是，产生了用户数据。
据悉，喜茶开发了一款微信小程序，可让消费者在线上下单，免去排队的麻烦，另外该小程序可以收集消费者数据，以此分析消费者的行为，从而帮助改善喜茶的产品和服务。
诸如小米商城和网易音乐，跟茶叶完全扯不上联系的互联网公司，现在居然跨界卖茶叶，抢占市场，也是因为其具有强大的数据优势。在人们眼里，小米、网易或许不懂茶，但他们懂用户。
其拥有庞大的用户数据，能够充分掌握用户数据并了解用户的需求，使产品能够跨行业迅速打开市场。
在用户数据运用方面，大益茶或能给茶企不少启示。
据悉大益茶运用了一物一码的互联网技术，给每个产品打上一个溯源码，通过消费者扫码从而获得一个精准粉丝，同时还能够获取消费者的基本信息，之后进行收集、分析、统计，能够了解到推广渠道投入产出比，从而来指导下一次投入。
更重要的是，通过这些后台数据，能够了解到消费者性别、年龄、地区，买了什么？消费多少？他的喜好是什么？以便加以调整和优化销售策略。
又比如去年双十一的茶叶单品销售冠军，是来自武汉一家电商公司“茶马世家”。按公司负责人表示，该公司是从店铺浏览量、关键词搜索、成交量、顾客反映等数据，来进行店铺运营，通过数据来理清运营思路，再顺势推出拳头产品。
此举成功地让“茶马世家”连续3年为淘宝双11茶叶类目top10商家，连续蝉联淘宝双11普洱单品销售冠军。
另外，针对现代消费者的社交需求，该公司还规划打开线下渠道，诸如举办茶叶新品品鉴会或茶友沙龙等……
关键词3 精准定位
拥有消费者、用户的数据，最终目的是达到精准定位、精准营销。
无论是喜茶，还是大益茶，或者“茶马世家”，都是通过对数据进行分析，了解用户和消费者的行为、心理、需求，对用户进行画像，确定目标消费者，从而有针对性地进行销售与服务，才能最大限度地降低成本，让销售价格让利于消费者，增加企业效益。
懂茶，也懂客户；懂茶，也让更多客户懂茶。
图：来源网络
